الغاء باقة النت اليومية اورنج,, دائماً ما يعاني الكثير من المشتركين في باقات الموبايل المختلفة من معرفة الأكواد الخاصة بإلغاء الباقة أو الإشتراك في واحدة جديدة وتعتبر تلك المشكلة واحدة من أكبر العوائق التي تصيب المستخدمين باليأس.
وفي التقرير التالي يسلط معكم موقع موبايل اند مور الضوء على تقرير الغاء باقة النت اليومية اورنج بالإضافة إلى أبرز العروض التي تقدمها الشركة التي تستحوذ على نسبة كبيرة من المستخدمين ليس فقط في مصر بل في جميع الدول العربية والأفريقية .
روابط سريعة للتصفح :-
شركة اورنج
البداية مع الشركة الأم أورنج واحدة من أكبر الشركات الخاصة بخدمات المحمول في الشرق الأوسط وتمثل شبكة المحمول الأولى على المستوى المحلي التي نجحت في إدارة شبكة الإتصال التليفوني بصورة داخلية وخارجية.
كما قامت الشركة التي تأسست يوم 4 من شهر مارس للعام 1998 في إدارة جميع أنواع السنترالات الصوتي منها والتليفوني وكانت تسمى قديماً بإسم موبينيل قبل أن يتغير إسمها وتصبح شركة أورنج .
وتتوفر الشركة على أكثر من فرع في 29 دولة حول العالم بجميع القارات ” آسيا ، أمريكا الجنوبية ، أمريكا الشمالية ، أوروبا ، استراليا ، البحر الكاريبي ” كما تتوفر أيضاً على الكثير من العملاء وصلوا إلى 273 مليون عميل .
وتعتبر الشركة واحدة من أولى الشركات التي قامت بتطبيق تقنيات الجيل القادم من التكنولوجيا والتي دعمت نظم إدارة الشبكات بالصورة الفنية حيث تم تطبيق المرحلة الأولى بالفعل وينتظر المستخدمين تطبيق المرحلة الثانية .
خدمات الانترنت من شركة اورنج
تقدم الشركة الكثير من الخدمات للمستخدمين ومن ضمنها خدمات الإنترنت حيث دائماً ما تطرح باقات جديدة وتعمد إلى أن تناسب جميع العملاء خاصةً وأنها تعرف جيداً كثرتهم وأنها تتوفر على قاعدة كبيرة من المشتركين .
وبالفعل نجحت أورنج خلال الفترة القليلة الماضية في جذب ملايين المستخدمين من أجل الإستفادة والحصول على تلك الخدمات المُقدمة والباقات المتنوعة والتي جاءت بأسعار مميزة للغاية .
وتتيح أورنج أكثر من طريقة سهلة للإشتراك في باقات الإنترنت بالإضافة إلى إتاحة أرقام وتجديدها قبل موعدها في حالة إنتهاء الباقة ويتبقى بها أيام قبل دفع الرصيد وضخ الجيجا بايت الجديدة .
تجديد باقات الانترنت من اورنج
في حالة الاشتراك في إحدى الباقات ويريد الشخص أن يجددها كل ما عليه فعله سوى الإتصال على رقم 400 والإستماع إلى التعليمات لحين التجديد .
الغاء باقة النت اليومية اورنج
وحتى يقوم الشخص بإلغاء باقة النت اليومية اورنج يجب عليه القيام بالخطوات التالية :-
– الإتصال على الكود #110#.
– تظهر أمام الشخص أربعة خيارات فيما يخص خدمات شكراً والخدمات ومعلومات عن الرصيد والإنترنت وإدارة الحساب.
– يقوم الشخص بالضغط على رقم 4 الخاص بالإنترنت .
– الخطوة التالية يقوم الشخص فيها بكتابة الرقم 1 والخاص بباقات الإنترنت .
– بعد ذلك يقوم الشخص باختيار الغاء باقة الإنترنت اليومية .
خدمة عملاء أورنج
تعتبر خدمة عملاء أورنج واحدة من أفضل الخدمات التي تقوم بتقديمها الشركة بالإضافة إلى أنها دائماً ما تطرح أمام المشتركين كافة الحلول التي تساعدهم في حل المشكلات التي تواجههم .
وتعمل خدمة العملاء على الإجابة الفورية والسريعة على كافة الأسئلة والإستفسارات ” إن وُجدت ” كما أنها تسعى إلى تقديم كافة الخدمات التي ترضي المشتركين وتلبي كافة احتياجاتهم .
تتيح الشركة عدد كبير من الأرقام التي تسهل على المشتركين الوصول إلى خدمة العملاء في أي وقت خلال اليوم وذلك عن طريق خطوط أورنج أو الإتصال من أي خط أرضي وكذلك إتاحة الإتصال من شركات أخرى.
ومن الأمور التي قد تصل بالشخص إلى التواصل مع خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالشركة والتي تطرحه للعملاء والخدمة متوفرة طيلة الأربعة وعشرين ساعة في اليوم .
وتعمل الشركة على توفير الكثير من المجهود والوقت أمام المستخدمين وذلك عن طريق الرد على الإستفسارات إلكترونياً دون الحاجة إلى التوجه لواحد من فروع الشركة كما تقوم بتقديم المقترحات والشكاوي التي يقدمها المشتركين للرؤساء .
أرقام خدمة عملاء أورنج
توفر شركة أورنج الكثير من الأرقام لخدمة العملاء كالآتي :-
- للإتصال على أحد ممثلي خدمة عملاء أورنج من أي هاتف ذكي على الرقم 110.
- للإتصال على أحد ممثلي خدمة عملاء أورنج من أي خط أرضي على الرقم 16110.
- للإتصال على أحد ممثلي خدمة عملاء أورنج بزنس من أي هاتف ذكي أو خط أرضي على الرقم 250 .
- للتعرف على رمز الـ PUK الخاص بالمستخدمين والإطلاع على حساباتهم الشخصية على الرقم 210 .
- عروض أورنج الجديدة والخدمات المُقدمة حديثاً على الرقم 400.
- لخدمة العملاء المميزين VIP الإتصال على الرقم 2000 .
أكواد خدمة عملاء أورنج
دائماً ما تتيح خدمة عملاء أورنج الكثير من الأكواد التي تساعد الأشخاص على تنفيذ كل ما يريدون بسهولة ويسر على النحو التالي :-
– في حالة أراد الشخص التعرف على الرصيد يتم الإتصال على الكود #100#.
– في حالة أراد الشخص شحن كارت أورنج يتم الاتصال على الكود #102* رقم كارت الشحن #
– في حالة أراد الشخص تحويل الرصيد يتم الاتصال على الكود #100#2#.
– في حالة أراد الشخص تجديد باقة الإنترنت أو الإشتراك في أحد الباقات الجديدة يتم الإتصال على الكود #100#4#.
– في حالة أراد الشخص ارسال كلمنى شكراً يتم الاتصال على الكود #4#2#.
– في حالة أراد الشخص معرفة كود العروض اليومية لشركة أورنج يتم الاتصال على الكود #12# أو الاتصال على الرقم 300 .
– في حالة أراد الشخص معرفة عدد الميجا بايت الموجودة والمتبقية معه من باقة الإنترنت الخاصة به يتم الاتصال على الكود #136#.
أفضل باقات شركة اورنج
تتوفر شركة أورنج على الكثير من العروض لكن يبقى عرض وباقة دولفين 25 من أبرز وأكثر العروض التي قام الأشخاص بتفعيلها وتكمن التفاصيل الخاصة بها على النحو التالي :-
الإشتراك الشهري الخاص بالباقة يتم دفع 25 جنية شهرياً مقابل الحصول عليه ويعطي العرض للشخص 800 وحدة في الشهر الواحد وتعتبر تلك الوحدات متاحة فقط لتصفح مواقع الإنترنت والسوشيال ميديا ويمكن للشخص التحكم بهم .
في الوقت الذي تمنح فيه الشركة للأشخاص 300 وحدة مجانية لرقم واحد فقط يقوم الشخص بتحديده واختياره ويضعه في قائمة الأرقام المفضلة من خلال الإتصال على الرقم 400 والضغط على رقم 3 لإدارة الباقات .
وفي حالة أراد الشخص الإستمتاع بالعرض وتجديد الباقة الإتصال على الكود #5# أما إذا كان الشخص لا يتوفر على أي رصيد سيتم المحاسبة بتسعة عشر قرش للدقيقة الواحدة والرسالة وكذلك الميجا بايت .
وعقب تجديد الباقة يعود الشخص للإستمتاع بالدقائق والرسائل والميجا بايت مع ضرورة وضع المستخدم في الإعبتار أن الدقيقة الواحدة لكل عملاء أورنج بوحدة واحدة وللشبكات الأخرى بخمسة وحدات كاملة .
وبهذا نكون قد إنتهينا من عرض موضوع الغاء باقة النت اليومية اورنج وطريقة الاشتراك في العروض الجديدة وكل ما يهم الأشخاص أصحاب الإشتراك في تلك الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا.
